Оплата и возврат

Оплата и возврат

Как оплатить подписку, когда включается доступ, кто проводит платёж и как вернуть деньги. Редакция от 13 октября 2026 года.

Продавцом услуги является Самозанятый Пшикин Александр Павлович, ИНН 330500070067, 614007, Пермский край, г. Пермь, ул. Революции, д. 5/1, кв. 67. Оплачивается доступ к программному сервису 8levels на выбранный срок. Условия оказания услуги определены публичной офертой. Услуга предназначена для лиц старше 18 лет.

1. Что именно оплачивается

Оплачивается право использования сервиса по выбранному тарифу в течение выбранного срока: месяц или три месяца. Тарифы различаются составом функций и частотой обновления цены на графике. Биржевая информация не является отдельным предметом продажи и пользователю не отчуждается: цена нужна только для построения графика и расчёта уровней на экране пользователя.

2. Цены

Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», НДС не облагается. Дополнительных комиссий сверх указанной суммы сайт не взимает.

Пробный доступ к тарифу «Профессиональный» на 3 дня предоставляется без карты и без оплаты, включается один раз на человека. Полный состав тарифов — на страницах «Тарифы» и «Услуга и тарифы».

Акции и смена тарифа

• В период открытой beta — с 14 октября по 3 ноября 2026 года включительно, по московскому времени, — вместо пробного доступа к «Профессиональному» действует бесплатный доступ к тарифу «Деривативы» на 7 дней, один раз на человека. Его можно включить и при действующем платном тарифе: оплаченный тариф и его срок при этом не меняются, по окончании 7 дней доступ возвращается к прежнему тарифу без списания денег. 3 ноября — последний день, когда доступ можно включить; включённые 7 дней действуют полностью, даже если заканчиваются после 3 ноября.
• Ранняя цена тарифа «Деривативы» — 1 490 ₽ за месяц и 3 790 ₽ за 3 месяца — действует для первых 30 человек, оплативших тариф по этой цене. Число оставшихся мест показано в кабинете. Ранняя цена сохраняется при продлении, если между окончанием оплаченного срока и новой оплатой прошло не больше 3 дней; после более длительного перерыва или перехода на другой тариф она не восстанавливается.
• При переходе на другой платный тариф до окончания оплаченного срока неиспользованный оплаченный остаток не теряется: оставшиеся дни пересчитываются пропорционально месячным ценам тарифов и прибавляются к сроку нового тарифа. Например, 20 оставшихся дней «Профессионального» (990 ₽ в месяц) при переходе на «Деривативы» (1 990 ₽ в месяц) дают около 10 дополнительных дней. Остаток пробного и акционного бесплатного доступа не пересчитывается.
• Переходные условия. Тем, кто оплатил тариф «Профессиональный» по 12 октября 2026 года включительно, функции тарифа «Деривативы» предоставляются без доплаты до 31 декабря 2026 года или до конца срока, оплаченного на 12 октября 2026 года, — что наступит позже. Переходный доступ: всем, у кого действует тариф «Базовый», по 30 ноября 2026 года включительно дополнительно открыты разделы «Арбитраж» и «Портфель» в полном объёме. Переходный доступ не связан с периодом открытой beta (активация 7 дней «Деривативов» — с 14 октября по 3 ноября 2026 года).
• «Приведи друга». У каждого Заказчика в кабинете и в боте есть личная ссылка приглашения. Если по ней регистрируется новый человек, после его первой оплаты любого платного тарифа к оплаченному им сроку добавляется 7 дней, а пригласившему начисляется 7 бонусных дней. Бонус начисляется только после подтверждённой оплаты, не за регистрацию. Не засчитываются приглашение самого себя, повторные аккаунты (тот же Telegram, номер телефона, почтовый ящик или браузер в той же сети) и аккаунты, зарегистрированные раньше перехода по ссылке. Бонусные дни копятся без ограничения и не сгорают; их можно добавить к сроку оплаченного тарифа целыми днями или зачесть при оплате — не больше 75 % суммы счёта. Один бонусный день при зачёте равен цене одного дня выбранного тарифа и срока. Бонусные дни не обмениваются на деньги и не возвращаются при возврате оплаты, в которой они были зачтены.
• Сумма к оплате считается сервисом для вас с учётом этих условий и видна до перехода к платежу; платёжный сервис проводит ровно эту сумму.

3. Порядок оплаты

1. Войдите в личный кабинет на 8levels.ru и откройте раздел «Подписка».
2. Выберите тариф и срок — сумма к оплате отображается до перехода к платежу.
3. Поставьте две отдельные отметки: о принятии публичной оферты и пользовательского соглашения (с ознакомлением с политикой обработки персональных данных) и, отдельно, о согласии на обработку персональных данных. Отметки не проставлены заранее.
4. Нажмите кнопку оплаты — откроется защищённая страница платёжного сервиса Prodamus.
5. Оплатите банковской картой, через СБП или другим способом, доступным на платёжной странице. Данные карты вводятся только на стороне платёжного сервиса.

4. Когда включается доступ

Услуга оказывается дистанционно, через сайт и телеграм-бота; материальная доставка не требуется. Доступ по оплаченному тарифу включается автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом — обычно в течение минуты и не позднее 1 (одного) часа. Срок подписки исчисляется с момента включения доступа. Если доступ не включился в течение часа, напишите на info@8levels.ru — вопрос решается в приоритетном порядке.

5. Чек

На каждую оплату формируется чек самозанятого в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“». Чек формируется автоматически через интеграцию платёжного сервиса Prodamus с приложением ФНС «Мой налог» и направляется покупателю на электронную почту, указанную при оплате. Требования Федерального закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники на самозанятых не распространяются.

6. Продление

Оплата разовая — за выбранный срок. Регулярные автоматические списания не производятся, данные карты для повторных платежей не сохраняются. По окончании оплаченного срока тариф автоматически переходит на бесплатный до следующего платежа пользователя. Настройки, наборы инструментов, алерты и история сохраняются и работают в пределах бесплатного тарифа.

7. Отказ от услуги и возврат денег

Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент на основании статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная неиспользованным полным дням оплаченного срока; дни, в которые доступ был фактически предоставлен, возврату не подлежат.

Порядок обращения:

1. Направьте заявление на info@8levels.ru с адреса, указанного в учётной записи, либо в телеграм @apshikin.
2. Укажите тариф, дату оплаты, сумму и причину отказа. Прикладывать чек не обязательно — платёж проверяется по учётной записи.
3. Заявление рассматривается в срок не более 10 (десяти) дней с момента получения.
4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же карту или счёт, в срок не более 10 (десяти) дней с даты принятия решения о возврате. Фактическое зачисление зависит от банка-эмитента.

Если услуга не была оказана вовсе — доступ не включился и техническая проблема не устранена в течение 7 (семи) дней с момента обращения, — оплата возвращается полностью.

Если пользователь не согласен с решением, он вправе направить претензию на info@8levels.ru; спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Безопасность платежей

• Все страницы сайта и платёжная страница работают по защищённому соединению (HTTPS).
• Реквизиты карты обрабатываются платёжным сервисом Prodamus; сайт получает только сумму, номер заказа и статус платежа.
• Данные карты не сохраняются ни на сервере сервиса, ни в браузере пользователя.
• Состав обрабатываемых данных описан в политике обработки персональных данных.

9. Реквизиты продавца